INTRODUCCIÓN

 

Este es el portal web de ETOLOGIA Y BIENESTAR ANIMAL S.A.S., al cual puede acceder cualquier usuario conectado a internet en el mundo.

 

El portal https://www.maestrianimal.com/ y sus subdominios, será referenciado de manera genérica en este documento como el Portal y en él se desarrollan los términos y condiciones de uso, que constituirán los acuerdos a los que han llegado, la empresa referida y los usuarios, al ofertar y acceder, a los productos, servicios e información contenida en el portal, definiendo así, la forma de interactuar en él.

 

Antes de acceder al contenido del portal, es importante que el usuario acepte los términos y condiciones de uso y demás documentos que regulan el uso del portal, quedando vinculado a los derechos y obligaciones que allí se establecen.

 

Cualquier persona que no acepte estos acuerdos, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el portal y de acceder a su contenido.

 

 

DIRIGIDO A

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Estos términos van dirigidos a todos los clientes, proveedores, empleados, contratistas y demás usuarios que hagan uso del portal de ETOLOGIA Y BIENESTAR ANIMAL S.A.S., a través de internet en todo el mundo.

 

Para acceder a los productos, servicios o información contenida en el portal, se debe ser una persona mayor de edad, con capacidad de contratación.  Los menores de edad podrán acceder a los mismos, con autorización o acompañamiento de un adulto responsable, con capacidad de ejercicio. Por lo tanto, se entiende que los actos que éstos realicen en este portal serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

 

En caso de hacer uso del portal, como persona jurídica, quien acceda deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de estos acuerdos.

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DEFINICIONES DE ENTENDIMIENTO

 

Cookies y Formularios: archivos que algunos sitios web guardan en el computador o equipo, utilizados con el fin de recolectar información sobre las preferencias y links accedidos.

Contenido: en este documento se hablará de contenido, haciendo referencia a cualquier material web dentro de un Portal Web.

Usuario: para efectos de este documento, cualquier persona que acceda al Portal de ETOLOGIA Y BIENESTAR ANIMAL S.A.S., será considerado como usuario.

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

El acceso al portal implica una total aceptación de los términos y condiciones de uso, aquí definidos. Por lo tanto, ETOLOGIA Y BIENESTAR ANIMAL S.A.S., y los usuarios acuerdan:

1. Que solo harán uso del portal, los mayores de edad con capacidad de contratar, por sí mismos, por interpuestas personas o como representantes legales de los menores que accedan al sitio.

2. Que el portal respetará en su publicidad todas las normas que regulan la materia y en especial, lo relativo a la información y publicidad dirigida a los niños, niñas y adolescentes como consumidores, de acuerdo con el Decreto 975 de 2014 y demás normas afines.

3. Que serán ofertados en el portal y por extensión, en sus redes sociales y similares, productos y servicios, con una información clara, expresa y veraz sobre su contenido, precio, forma de pago, temporalidad de la oferta, cupos mínimos y máximos, términos de garantías y en general, toda la información relevante para el consumidor de estos.

4. Que los productos y servicios serán ofertados siempre en el idioma español y alternativamente, de acuerdo con las necesidades, en inglés u otro idioma extranjero.

5. Que, para acceder a los productos o servicios ofertados en la página, deberá conocer y aceptar los términos y condiciones de prestación del servicio, alojado en el respectivo portal.

6. Que, en caso de acceder al servicio de consulta profesional, éste será prestado conforme al horario y profesional elegido para la misma.

7. Que sólo serán válidos los medios de pago informados en la oferta del producto y/o servicio. La empresa dueña del portal, no se hace responsable por los pagos realizados a través de medios no autorizados.  De los pagos realizados, de conformidad a lo informado en el portal, se expedirá el respectivo soporte, de acuerdo con la normatividad colombiana en la materia.

8. Los usuarios reconocen que todo el contenido alojado en el portal es de propiedad de por lo tanto, será tratado conforme se establece en el apartado relativo a la Propiedad Intelectual, de estos términos y condiciones.

9. Los usuarios reconocen que el contenido de videos, blogs, podcasts, infografías y audios, entre otros, compartidos en el portal, obedece a la ideología, creencias y principios éticos y bioéticos, de y, por lo tanto, no pretenden imponerse frente a las ideologías, creencias y principios de sus usuarios.

10. Los usuarios se comprometen a darle un uso apropiado al Portal y sus elementos, esto implica, entre otras, evitar acciones tales como, modificación del sitio web, uso de las imágenes, videos y demás publicaciones compartidas en el portal.

11. Ningún contenido web del Portal se puede copiar para distribución comercial, ni se puede modificar ni publicar en otros sitios, sin previa autorización de ETOLOGÍA Y BIENESTAR ANIMAL S.A.S.

12. Durante la utilización del portal, el sistema almacenará logs de las actividades de los usuarios, tales como URL exacta, fecha, hora, dirección IP origen, dirección de residencia desde donde se efectuaron los ingresos o intentos de estos y, en caso de que sea necesario, los utilizará en procesos legales y disciplinarios.

13. Cualquier información diligenciada por el usuario durante la estadía del portal como encuestas, formatos, sugerencias, entre otras, es para uso exclusivo de y está protegida por su política de protección de datos personales publicada en el portal, por lo cual, no se difundirá a personal externo, salvo aquellos casos que la legislación actual colombiana así lo permita.

14. Que cualquier usuario que ingrese al Portal acepta intercambiar información a través de los Cookies o formularios que se generen.

 

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PROPIEDAD INTELECTUAL

 

Todos los contenidos web dentro del Portal y por extensión, sus redes sociales y plataformas, son propiedad intelectual exclusiva de ETOLOGIA Y BIENESTAR ANIMAL S.A.S., o ésta, cuenta con las autorizaciones pertinentes para su uso, divulgación y difusión, por parte de sus autores y/o titulares.

 

El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el simple acceso y uso de los contenidos del portal o aquellos compartidos por cualquier medio, por algún miembro de la empresa dueña del portal y en ningún caso, dicho acceso y/o uso, será considerado como una autorización ni licencia para utilizar dichos contenidos con fines distintos para los cuales fueron compartidos.  En especial, ETOLOGIA Y BIENESTAR ANIMAL S.A.S., comparte sus contenidos, para fines educativos y comerciales.

 

En todo caso, siempre se deberá reconocer a los autores de los contenidos compartidos en el portal y la titularidad de estos en cabeza de ETOLOGIA Y BIENESTAR ANIMAL S.A.S., o de quien les haya autorizado su uso.

 

Queda expresamente prohibido, el uso comercial de los mismos por parte de terceros no autorizados por la dueña del portal.

 

Todos los contenidos del Portal están protegidos por las leyes a nivel nacional, regional e internacional en materia de propiedad intelectual.

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PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES - USO DEL PORTAL

 

ETOLOGIA Y BIENESTAR ANIMAL S.A.S., realiza un adecuado manejo de los datos personales e información de titulares a través de los diferentes medios de tratamiento de información y gestión de la información vinculados al portal https://www.maestrianimal.com/, en calidad de responsable dando cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 y decretos reglamentarios. Los usuarios al insertar sus datos personales en los diferentes canales de recolección dispuestos en el portal realizan la acción habiendo previamente leído, entendido y aceptado la política de protección de datos personales (conocerla en el siguiente link), aceptación que tiene como alcance la finalidad que le sea previamente indicada. Se entiende que la AUTORIZACIÓN ES EXPRESA E INFORMADA por parte del titular de datos o de su representante legal sobre los datos públicos, semiprivados, privados, especiales (sensibles y de niños, niñas y adolescentes). Cualquier inquietud y para el adecuado ejercicio de sus derechos se dispone como canales de atención el correo info@maestrianimal.com, esto con el fin de ejercer los derechos de conocer, actualizar, rectificar, suprimir y revocar la autorización otorgada.

 

 

ROLES Y RESPONSABILIDADES

 

Esta política es responsabilidad del área operativa de ETOLOGIA Y BIENESTAR ANIMAL S.A.S., y de los Usuarios del Portal. Es su responsabilidad cumplir con ella, con el fin de garantizar la operación normal y evitar así que puedan ocurrir errores, robos o un uso inadecuado de la información publicada en el portal.

 

ETOLOGIA Y BIENESTAR ANIMAL S.A.S., hará lo posible dentro de sus capacidades para que el funcionamiento del sitio sea ininterrumpido y libre de errores. Sin embargo, debido a la naturaleza de la Internet, dichas condiciones no pueden ser garantizadas.

 

ETOLOGIA Y BIENESTAR ANIMAL S.A.S., no será responsable por pérdidas (i) que no hayan sido causadas por el incumplimiento de sus obligaciones.

 

El usuario deberá leer en su totalidad este documento y cumplirlo a cabalidad, además deberá notificar por escrito al correo info@maestrianimal.com, en el caso de no estar de acuerdo o necesitas ampliar la información aquí consagrada.

 

El área jurídica deberá recibir las PQRSD (Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias, felicitaciones), que presenten los usuarios acerca del uso del portal, su Términos y condiciones de uso, además de darle una pronta respuesta, dentro de los términos legales contados desde su recepción. Además, será de su competencia ser garante de que se cumplan los acuerdos acá establecidos.

 

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MODIFICACIONES

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ETOLOGIA Y BIENESTAR ANIMAL S.A.S., podrá modificar los términos y condiciones contenidos aquí, en cualquier momento, haciendo públicos en el portal los términos modificados.

 

Los términos y condiciones modificados entrarán en vigor una vez publicados y sólo tendrán efecto para los servicios, productos y contenidos a los que se acceda a partir de dicha publicación.

 

No aplicará retroactividad alguna.

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LEY APLICABLE

 

Estos acuerdos estarán sometidos e interpretados de acuerdo con las leyes de Colombia, sin dar lugar a cualquier principio de conflictos de ley.

 

Si alguna de las disposiciones contenidas en estos términos y condiciones es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco legal colombiano y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las demás disposiciones.

 

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NOTIFICACIONES

 

Cualquier comentario, inquietud o reclamación respecto de los anteriores términos y condiciones, deberá ser notificada por escrito a ETOLOGIA Y BIENESTAR ANIMAL S.A.S., al correo electrónico info@maestrianimal.com